Locatie: Ede
Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en heb je passie voor klantenservice? Dan is ARBO centrum op zoek naar jou!
Over ARBO centrum:
ARBO centrum is een toonaangevend bedrijf dat gespecialiseerd is in het verzorgen van veiligheidsopleidingen, veiligheidsartikelen, veiligheid keuringen en onderhoud en veiligheidsadvies. Met onze kennis en ervaring dragen wij bij aan het vergroten van de veiligheid op de werkvloer. Wij staan bekend om onze professionele aanpak en persoonlijke benadering. Onze missie is het helpen van bedrijven bij het uitsluiten van arbeidsongevallen.
Bij ARBO centrum wordt er veel waarde gehecht aan een goede werksfeer en worden er diverse leuke activiteiten georganiseerd. Onze kernwaarden zijn Aandacht, Resultaat, Betrokken en Ontwikkelen!
Wat ga je doen?
Als Medewerker Klantenservice bestaat je functie o.a. uit de volgende taken:
- Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat
- Klachtenafhandeling
- Inventariseren en afhandelen van klantwensen en waar nodig doorverbinden naar de juiste afdeling
- Het bijhouden van de certificatenadministratie in Salesforce
- Informeren en adviseren over prijzen, levertijden en cursussen
Wie ben jij?
Een klantgerichte professional met:
- Mbo(+) werk- en denkniveau
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
- Relevante werkervaring in een vergelijkbare functie
- Klantgerichte en stressbestendige mindset
Wat bieden wij jou?
- Een parttime functie voor 16 uur per week (werkdagen in overleg)
- Een marktconform salaris, passend bij je kennis en ervaring
- Pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
- 24 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen
- Ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen
- Fruit van de zaak
Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer dan direct door je CV en motivatie te sturen naar werken.bij@arbocentrum.nl of neem contact op met Judith Goudzwaard tel: 06-10303746 of Jan van de Vliert tel: 06-15000809.
We kijken uit naar je reactie!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Judith Goudzwaard
Heb jij nog vragen over deze vacature? Mail mij via werken.bij@arbocentrum.nl Ik hoop je snel te spreken 😊
Direct solliciteren?
Informeel
& persoonlijk
Als je bij ARBO centrum komt werken is het eerste dat je merkt de informele en persoonlijke sfeer. Bij ons ben je geen nummer. Net zoals bij onze dienstverlening, staat persoonlijkheid centraal.
Premievrij
pensioen
Bij ARBO centrum vinden wij een goed pensioen erg belangrijk. Daarom bieden wij ons personeel een premievrij pensioen aan. Hierdoor heb je geen extra kosten.
Gezelligheid &
personeelsuitjes
Gezelligheid binnen ARBO centrum ervaar je direct vanaf je eerste werkdag. Zo kun je tijdens 1 van de 3 pauzes lekker tafeltennissen & darten. Ook hebben we gedurende het hele jaar leuke activiteiten.
Elke dag
veiliger
Elke dag werken we samen aan een geweldig doel. Namelijk, iedere werkdag veiliger maken. We helpen mensen veilig te werken op de werkvloer. En dit als werk, mooier wordt het niet toch?!
Balans
Werk & privé
Wij vinden de balans tussen werk & privé erg belangrijk. Dit zie je ook terug in onze werkwijzen. Overwerken proberen wij zoveel mogelijk te beperken en komt dus bijna niet voor.
Vrijdagmiddag
borrel
Op de vrijdagen hebben wij een gezellige vrijdagmiddag borrel. Met een biertje, wijntje of een frisje gezellig om 16:30 het weekend in luiden. Ook dat is ARBO centrum.